Transparência & LGPD

Política de Privacidade

Compromisso da Clínica Samadhi com a proteção da sua privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Visão Geral

A Clínica Samadhi, localizada na Rua Coelho Lisboa, 860, Tatuapé, São Paulo – SP, respeita a sua privacidade e preza pela transparência no tratamento de informações. Esta Política de Privacidade explica quais informações são coletadas durante a navegação em nosso site (https://www.clinicasamadhi.com.br) e como elas são utilizadas.

Nosso site tem caráter exclusivamente informativo e institucional. Não coletamos prontuários médicos, histórico clínico, CPF ou dados sensíveis de saúde por meio de formulários neste site.


2. Dados Coletados na Navegação e Cookies

Ao visitar nosso site, utilizamos apenas cookies essenciais de funcionamento e cookies analíticos para compreender como os visitantes interagem com as páginas e aprimorar a experiência de leitura:

  • Google Analytics 4 (GA4): Coleta informações estatísticas e agregadas de navegação (como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, origem aproximada do acesso e cliques nos botões de contato por telefone ou WhatsApp). Nenhum nome, número de telefone ou mensagem pessoal é enviado ao Google Analytics.
  • Preferências locais: Armazenamos no seu navegador (via localStorage) o registro de ciência do banner de cookies para não exibi-lo repetidamente a cada página.

Você pode desativar ou limpar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador sem prejuízo ao acesso ao conteúdo informativo do site.


3. Atendimento via WhatsApp, Telefone e Assistente Virtual

Quando você clica nos botões de WhatsApp ou Telefone, o atendimento passa a ocorrer diretamente com a recepção da clínica para esclarecimento de dúvidas e agendamento de consultas:

  • Os dados informados voluntariamente por você no WhatsApp ou por telefone (como nome, telefone e horário de preferência) são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, agendar ou confirmar seu atendimento presencial na clínica.
  • Assistente Virtual (Samadhinho): O chat informativo do site responde dúvidas gerais sobre acupuntura, Toque Quântico e psiquiatria. Recomendamos que você não insira dados pessoais identificáveis ou documentos no chat. As perguntas enviadas não ficam vinculadas à sua identidade.

4. Compartilhamento e Segurança dos Dados

A Clínica Samadhi não vende, aluga nem compartilha dados pessoais de pacientes ou visitantes com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

Nosso site utiliza conexão segura criptografada (HTTPS/SSL). Eventuais dados cadastrais fornecidos presencialmente na clínica para fins de atendimento em saúde seguem o sigilo profissional e as normas éticas e legais aplicáveis aos serviços de saúde no Brasil.


5. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados e a eliminação de dados tratados com o seu consentimento, respeitadas as obrigações legais de guarda de documentos de saúde quando houver atendimento clínico.


6. Contato e Dúvidas sobre Privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, entre em contato com a Clínica Samadhi:

Endereço: Rua Coelho Lisboa, 860 – Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03323-040

Telefone: (11) 2601-5948

E-mail: contato@clinicasamadhi.com.br

Última atualização: novembro de 2026.